[Tabla de errores]
Consejos relacionados con la publicación de mapas
Este mapa ya caducó. Por favor edita el mapa primero.
Algunos jugadores pueden encontrar un signo de exclamación amarillo en la esquina inferior derecha del editor de mapas que indica que el mapa ha caducado, o recibir advertencias emergentes al realizar acciones distintas a la edición del mapa. Esto significa que el mapa no se ha actualizado durante 180 días. Puede hacer clic en el signo de interrogación junto a Sin publicar para ver el motivo específico de la caducidad y los pasos para resolverlo. Haga clic en el botón Editar y vuelva a guardar el mapa para reactivarlo.
Este mapa ha sido suspendido. Si deseas mayor información al respecto, comunícate con nuestro Soporte al Jugador.
Algunos jugadores pueden encontrar un signo de exclamación rojo en la esquina inferior derecha del editor de mapas, lo que indica que el mapa ha sido prohibido. Si intenta publicarlo, aparecerá una ventana emergente con la advertencia: «Este mapa ha sido suspendido. Si deseas mayor información al respecto, comunícate con nuestro Soporte al Jugador.». En tales casos, visite Craftland Studio para revisar el motivo de la prohibición. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Acceda al centro de asistencia a través de Página de inicio > Configuración > Cuenta y datos básicos en la esquina inferior derecha.
Este mapa ha sido suspendido. Puedes intentar actualizar el mapa para solucionar los problemas y levantar la suspensión.
Algunos jugadores pueden observar un signo de exclamación rojo en la esquina inferior derecha del editor de mapas que indica que el mapa está prohibido, pero la función de edición permanece activa. Esto significa que el mapa está temporalmente suspendido. A diferencia de una prohibición permanente, una suspensión temporal se puede levantar haciendo clic en «Editar» para actualizar el mapa. Entren en el editor de mapas para ajustar cualquier contenido no conforme y, a continuación, vuelvan a publicarlo para que se revise de nuevo.
Nombre X, Y no cumple con las reglas. Z.
Algunos usuarios encuentran errores al publicar mapas en Craftland y reciben mensajes de error como «El nombre del objeto XXX no cumple con la normativa» en la pantalla de detalles de publicación. Esto les redirige a los consejos del Administrador de objetos. Al recibir este mensaje, vayan a Más > Administrador de objetos como se indica, localicen el objeto correspondiente y modifiquen su nombre en la configuración de propiedades del objeto.
La imagen de portada se revisará manualmente y se mostrará a todos los jugadores una vez aprobada.
Algunos usuarios pueden utilizar imágenes de portada cuando se preparan para publicar mapas en Craftland. Tras la publicación, aparecerá un aviso que dice: «La imagen de portada se someterá a una revisión manual y solo se mostrará una vez aprobada». No hay motivo para preocuparse; la imagen de portada permanecerá oculta hasta que se complete la revisión manual. Una vez aprobada, la imagen de portada se mostrará con normalidad.
La descripción contiene palabras inadecuadas. Revísala y vuelve a enviarlo. o El nombre contiene palabras inadecuadas. Revísalo y vuelve a enviarlo.
Algunos usuarios encuentran errores de publicación en Craftland y reciben un aviso que indica que el nombre o la descripción contienen vocabulario inapropiado. La página de inicio del editor de mapas muestra información detallada de cada mapa. Ajustar el nombre o el contenido del mapa permitirá que la publicación se realice correctamente.
No se puede abrir el mapa debido a un problema en los datos del proyecto o No se puede publicar el mapa debido a un problema en los datos del proyecto
Algunos usuarios pueden encontrarse con que Craftland informa de errores en el archivo del proyecto del mapa al cambiar de dispositivo. Los usuarios afectados deben seguir estos pasos: Verifique las credenciales de la cuenta para asegurarse de que la cuenta con la que está conectado actualmente tiene permisos de edición para el mapa.
El archivo del mapa es demasiado grande. Ponte en contacto con el soporte al jugador.
Algunos usuarios reciben el mensaje El archivo del mapa es demasiado grande. Ponte en contacto con el soporte al jugador. al depurar o publicar en Craftland. Craftland impone límites de tamaño a los archivos de mapa. Si esto ocurre, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Puede encontrar el centro de asistencia en la esquina inferior derecha de la sección Inicio - Configuración - Cuenta y datos básicos.
Error de red. Intenta de nuevo más tarde.
Algunos usuarios encuentran anomalías en la red durante la depuración o publicación en Craftland, y reciben mensajes para volver a intentarlo más tarde o que indican un error en la solicitud. Puede intentar cambiar de red (datos móviles/Wi-Fi alternativa/punto de acceso) antes de publicar/depurar/iniciar sesión. Además, reduzca las operaciones simultáneas: evite realizar descargas de recursos, publicaciones o pruebas de juego simultáneamente en condiciones de red inestables. Si los fallos persisten, consulte los anuncios oficiales para verificar si los servidores están en mantenimiento. Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del Centro de ayuda, situado en la parte inferior derecha de Inicio > Configuración > Cuenta y datos básicos, para obtener más ayuda para la resolución de problemas.